Pascal Kove donne un nouvel élan à la digitalisation des services de BGFIBank Bénin

Le DG de BGFIBank Bénin, Pascal Kove lors de la coupure du gâteau du 10ème anniversaire d'implantation de cette structure bancaire au Bénin

(Une agence éphémère installée à Erevan du 26 août au 8 septembre 2020)

Le groupe BGFIBank célèbre dix années d’existence au Bénin. Au menu des manifestations pour immortaliser cet événement, plusieurs initiatives pour renseigner sur les alléchantes offres concoctées pour les clients et surtout recueillir leurs avis et observations pour une amélioration continue des prestations de la banque.  

Le directeur général de BGFIBank Bénin, Pascal Kove, a engagé la structure bancaire qu’il dirige sur le chemin du renforcement de la digitalisation de ses services. Dix ans après son installation au Bénin, la banque panafricaine entend user davantage des potentialités offertes par le numérique pour diminuer les peines de ses clients quant aux déplacements et autres formalités à remplir pour accéder physiquement à leurs comptes ou divers services bancaires. « Nous avons une panoplie de produits et offres qui nous permettent de nous rapprocher davantage de nos clients et de leur permettre de disposer de leurs comptes depuis leur smartphone. Bien que cela soit un motif de satisfaction, nous ne comptons pas nous en arrêter en si bon chemin. Nous travaillons toujours à donner le meilleur de nous-mêmes afin que nos clients soient satisfaits. Et grâce à la digitalisation de nos offres, nous amorçons une nouvelle ère où l’intérêt supérieur de la clientèle est plus que jamais notre leitmotiv », a confié Pascal Kove. Ainsi, une bonne partie des services proposés par BGFIBank Bénin est-elle axée sur le digital. De même, le directeur général de BGFIBank a annoncé que la banque va procéder très bientôt au lancement du produit e-banking qui facilitera l’interaction entre BGFIBank Bénin et ses clients mais aussi, la présence de la banque dans l’écosystème de la monnaie électronique. Toutefois, le groupe bancaire panafricain ne se contente pas d’améliorer la digitalisation de ses services. Plusieurs autres activités se déroulent dans le cadre de la célébration de son dixième anniversaire au Bénin.

Une agence éphémère installée à Erevan du 26 août au 8 septembre 2020

La filiale béninoise du groupe panafricain BGFIBank se rapproche davantage de sa clientèle à travers l’installation d’une agence éphémère à l’intérieur du supermarché Erevan à Cotonou. Elle offre ainsi 15 jours de promotion exceptionnelle aux citoyens résidents au Bénin. La cérémonie inaugurale de cette agence a eu lieu le vendredi 28 août 202O, deux jours après son ouverture, en présence des clients et des responsables de la banque. A en croire le directeur général de BGFIBank Bénin, plusieurs centaines de personnes se seraient déjà succédées au sein de cette agence pour s’informer sur les produits en promotion et en acheter.

Les offres en promotion

La banque met en promotion les cartes Adhara. Elle offre 50% des frais d’achat de la carte sur une période de 30 jours, soit 5.000 FCFA au lieu de 10.000 FCFA. Les clients bénéficieront au cours de la même période de 15 jours, d’un mois de gratuité pour toute souscription à un des packs de l’offre BGFIBank. Pour tout achat minimum de 50.000 FCFA à Erevan, les 200 premiers clients bénéficieront d’une carte prépayée Adhara rechargée de 5.000 FCFA. A en croire la responsable de l’agence éphémère, Aurore Salako, l’objectif visé par cette initiative est d’améliorer la qualité des offres avec des produits plus innovants tout en se rapprochant de la clientèle.

Bref aperçu des performances

BGFIBank, à en croire son directeur général, Pascal Kove, fait partie des cinq meilleures banques présentes au Bénin avec un portefeuille de plus de 11.000 clients et un effectif de 150 agents. De même, la banque a financé divers projets au Bénin à hauteur de 150 milliards FCFA. Plusieurs clients de la banque dont le Président directeur général de Nassi et fils, Isidore Nassi et l’opérateur économique Taofic Gibirila sont venus témoigner de l’accompagnement dont ils bénéficient auprès de BGFIBank Bénin.

51

Be the first to comment on "Pascal Kove donne un nouvel élan à la digitalisation des services de BGFIBank Bénin"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*